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协助中心

时刻: 2010-10-26 03:28:48来历:意连绵珠宝
购物疑问
会员晋级疑问
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投诉通道
怎样联络咱们

购物疑问↑Top

1.产品质量有确保吗?假如出现问题要找你们仍是厂家?
答:介意连绵珠宝网购买产品,假如产品有质量问题,您能够跟咱们联络,咱们会用心做好售后服务。
珠宝证书样本

2.怎样订货?
答:请您拨打咱们的出售热线4000-998-688,出售人员会为您组织订货;一起您也能够登陆咱们的网站自行订货。

3.为什么我喜欢的产品会遇上缺货呢?
答:a.本商城一切产品在实体店均有出售,所以请您下单前与咱们的客服人员联络承认是否有货
        b.为了不影响其他买家及商城实体店的出售,请您必须在下单后24小时内付清一切金钱,不然咱们将撤销订单。

4.我的订单现已下了几天了,为什么还收不到货?
答:如遇此类情况,主张您能够联络意连绵珠宝网客服进行咨询,电话:4000-998-688

5.假如收到的产品不满足怎样办?是否能够处理退换货?
答:产品发货七天之内,意连绵珠宝网将无条件为您处理退换货服务。
(概况请看退换货准则)

6.怎样处理退换货?
答:假如您的订单需求处理退换货,请您必须经过电话或邮件办法与咱们的客服中心联络。
       客服电话:0592-7188888 4000-998-688 

会员晋级疑问↑Top

1.怎样成为商城一般会员?
答:条件:凡在我商城注册而且经过邮箱验证的用户即可成为一般会员。


2.怎样成为VIP会员?有什么优惠吗?
条件:1、单笔金额满30000元
          2、累计金额满50000元。契合以上任一条件即可成为意连绵珠宝网VIP会员。
优惠:1、全场包邮;
          2、收到货后7天之内,如所购产品存在以下问题,咱们将为您供给退换货服务:
               a、存在裂缝、瑕疵等质量问题;
               b、非天然A货产品;
               c、到货跟客户所拍的非同一款。
          3、每年生日1000积分赠送;
          4、独享VIP会员的特价优惠。

3.我的累积消费已达到VIP会员规范了,怎样还不晋级呢?
答:咱们每月都会对上月満足VIP会员条件的客户进行计算和承认,契合要求晋级后会发放手机短信告诉您的.如有疑问,您还能够拨打意连绵珠宝网客服专线4000-998-688进行咨询,谢谢!

4.购物积分是怎样累加的?我账户中的积分会过期吗?
答:您每次订货产品,每消费一元即可取得1个积分。积分从取得之日起有效期为一年,意连绵珠宝网上设有积分兑换商城,您能够运用积分换购一些优惠的产品。

正品确保 假一赔十↑Top

意连绵珠宝网秉承"诚信""结交"的主旨,"让您享用简略高兴的购物" ,为广大客户供给最优质的产品及服务是咱们的方针。 咱们确保所售产品都是天然A货威廉希尔,咱们确保产品的正规进货途径和质量,假如您对购买的产品质量标明置疑,请供给生产厂家或官方出具的书面判定,咱们会补偿您十倍的产品价格。但关于任何诈骗性行为,意连绵珠宝网将保存依法追究法令责任的权力。 本规矩终究解释权由意连绵珠宝网一切。

投诉通道↑Top

假如您对咱们有任何主张或不满,十分欢迎您与咱们请联络,咱们将在三个工作日内为您处理并给您回复,十分感谢您对咱们的催促和支撑。
1. 进入“我的意连绵珠宝网——投诉与主张”,请将您的投诉与主张发送给咱们。
2. 咱们的邮件:[email protected]
3. 咱们的电话:4000-998-688(工作时刻:周一至周五8:35---18:00)

怎样联络咱们↑Top

有关产品、订单查询等问题请各位用户尽量将邮件发送到客户服务信箱和客户满足监督信箱,以便取得最快的回复!

意连绵珠宝网订货热线↑Top

订货、咨询等,请拨打意连绵珠宝网订货热线:4000-998-688

意连绵珠宝网售后热线↑Top

退换货、投诉等,请拨打意连绵珠宝网售后热线:4000-998-688

客户满足监督↑Top

客户满足监督和其它服务可发邮件到[email protected] 功用:此信箱是意连绵珠宝网服务的主信箱,承受用户的各种问题和定见。 感谢您不吝赐教

总裁办公室↑Top

邮箱:[email protected]
功用:总裁办公室的信箱,承受各种对公司的定见和主张,担任招待客户投诉,听取客户反应,改善服务质量,承受各种关于 意连绵珠宝网服务问题的反映和定见。欢迎给此信箱发信,感谢您不吝赐教。

联络电话:↑Top

意连绵珠宝网 服务电话:4000-998-688

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